Stand: 30. Juli 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Dennis Pega
Baumstraße 97a
41363 Jüchen
E-Mail: kontakt@erechnung-hilfe.de
2. Bereitstellung der Website und Server-Logdateien
Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, damit die angeforderten Seiten ausgeliefert sowie Stabilität und Sicherheit gewährleistet werden können. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die angeforderte Adresse beziehungsweise Ressource sowie technische Angaben zur Anfrage und Antwort. Soweit vom Browser übermittelt, können auch die zuvor besuchte Seite und Angaben zum verwendeten Browser beziehungsweise Endgerät Bestandteil der Webserver-Logdateien sein.
Zwecke der Verarbeitung sind die technisch fehlerfreie und sichere Bereitstellung der Website, die Fehlerdiagnose sowie die Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die berechtigten Interessen liegen in einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Internetangebot.
Die Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. STRATO verarbeitet die für das Hosting erforderlichen Daten als Auftragsverarbeiter. Mit STRATO besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. STRATO gibt an, Hostingdaten in Rechenzentren in Deutschland zu speichern.
Nach Auskunft von STRATO werden nicht anonymisierte IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen höchstens sieben Tage gespeichert. Die für den Websitebetreiber im STRATO-Kundenbereich bereitgestellten Zugriffs-Logdateien enthalten anonymisierte Hostnamen beziehungsweise IP-Adressen und sind dort für die letzten sechs Wochen abrufbar.
Weitere Informationen zur Verarbeitung durch STRATO finden Sie in den Datenschutzhinweisen von STRATO.
3. Fehlercode-Suche
Die auf der Website angebotene Suche arbeitet lokal innerhalb dieser WordPress-Installation. Bei der Nutzung wird der eingegebene Suchbegriff an den Webserver übermittelt und in der Adresse der Suchergebnisseite angezeigt. Der Suchbegriff wird nicht für ein Nutzerprofil verwendet und nicht an einen externen Suchanbieter übermittelt.
Da der Suchbegriff Bestandteil der aufgerufenen Adresse sein kann, kann er nach den unter Abschnitt 2 beschriebenen Regeln in Webserver-Logdateien erscheinen. Bitte geben Sie deshalb keine personenbezogenen, vertraulichen oder sonstigen sensiblen Daten in das Suchfeld ein.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung einer nutzerfreundlichen Fehlercode-Suche auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt darin, die vorhandenen Hilfsinhalte gezielt auffindbar zu machen. Eine gesonderte Speicherung des Suchbegriffs in einem Nutzerkonto oder Suchprofil findet nicht statt.
4. Cookies, Reichweitenmessung und externe Inhalte
Bei einem normalen öffentlichen Besuch setzt diese Website nach dem derzeitigen technischen Stand keine Cookies. Es werden keine Dienste zur Reichweitenmessung, Webanalyse, Werbung oder zum nutzerbezogenen Tracking eingesetzt.
Die öffentlich ausgelieferten Seiten laden derzeit keine Schriftarten, Skripte, Bilder oder eingebetteten Inhalte von externen Drittanbietern. Es werden insbesondere keine Social-Media-Plugins, Videoplattformen, Karten, Werbenetzwerke oder externen Analysewerkzeuge eingebunden.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie per E-Mail Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten. Dazu können insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, der Inhalt Ihrer Nachricht, mitgesandte Dateien sowie technische Versand- und Empfangsdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, um Ihre Anfrage zu lesen, zuzuordnen und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Bearbeitung freiwillig an uns gerichteter Anfragen. Eine Nutzung für Newsletter, Werbung oder ein Nutzerprofil findet nicht statt.
Für das Postfach kontakt@erechnung-hilfe.de wird der E-Mail-Dienst von STRATO genutzt. Es besteht keine automatische Weiterleitung an einen anderen E-Mail-Dienst. STRATO verarbeitet die beim Betrieb des Postfachs anfallenden Daten als Auftragsverarbeiter. Der Zugriff auf das STRATO-Postfach erfolgt über verschlüsselte Verbindungen. E-Mail-Kommunikation ist jedoch nicht zwingend Ende-zu-Ende verschlüsselt. Senden Sie daher keine besonders schutzbedürftigen Informationen, wenn dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist.
E-Mail-Anfragen werden gespeichert, solange dies für die abschließende Bearbeitung erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern sie nicht noch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Maßgeblich sind damit der Bearbeitungsstand der Anfrage und gegebenenfalls bestehende rechtliche Erfordernisse.
6. Empfänger und Datenübermittlungen
Empfänger personenbezogener Daten ist STRATO, soweit dies für Hosting, Serverbetrieb und das E-Mail-Postfach erforderlich ist. Eine Weitergabe zu Werbe-, Analyse- oder Profilbildungszwecken findet nicht statt. Eine Weitergabe an andere Stellen erfolgt nur, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich wird.
7. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten nach Art. 15 DSGVO,
- Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO,
- Löschung nach Art. 17 DSGVO,
- Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
- Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO nach Art. 21 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an kontakt@erechnung-hilfe.de wenden.
8. Besonderer Hinweis zum Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, soweit diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruht. Nach einem Widerspruch verarbeiten wir die betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für den in Nordrhein-Westfalen ansässigen Verantwortlichen ist insbesondere folgende Behörde zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Beschwerdeinformationen der LDI NRW
10. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die für den technischen Verbindungsaufbau erforderlichen Daten werden beim Websiteaufruf automatisch verarbeitet; ohne diese Verarbeitung kann die Website nicht ausgeliefert werden. Eine Kontaktaufnahme per E-Mail ist freiwillig. Ohne eine erreichbare Absenderadresse und die zur Bearbeitung notwendigen Angaben können wir eine Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten.
11. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.
12. Transportverschlüsselung
Diese Website wird ausschließlich über HTTPS bereitgestellt. Dadurch werden übertragene Daten auf dem Transportweg verschlüsselt. Eine verschlüsselte Verbindung schützt den Übertragungsweg, kann jedoch keinen absoluten Schutz vor sämtlichen technischen Risiken gewährleisten.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt den derzeitigen technischen und organisatorischen Zustand dieser Website. Werden später Funktionen oder Dienste ergänzt, die zusätzliche personenbezogene Daten verarbeiten – beispielsweise Werbung, Analysewerkzeuge, Kontaktformulare, Datei-Uploads, Benutzerkonten, Newsletter oder externe Inhalte –, wird diese Datenschutzerklärung vor deren Aktivierung überprüft und entsprechend aktualisiert.